Como funciona

Descrição geral do funcionamento do SmartQuestion.

Visão Geral

O SmartQuestion provê uma interface web para realizar a criação das pesquisas, planejamentos das visitas e analise dos resultados.

Para executar as pesquisas em campo, é utilizado o SmartQuestion Mobile, que é um aplicativo para dispositivos Android. Este aplicativo trabalha de forma offline, o que garante que mesmo em locais sem rede de dados, as pesquisas poderão ser realizadas.

Quando o sistema detecta conexão com a Internet, o envio dos dados é realizado automaticamente. Com os dados enviado para o sistema web, é possível fazer análise dos resultados.

Cada dispositivo móvel pode realizar quantas pesquisas forem desejadas, e podem ser utilizados vários equipamentos ao mesmo tempo. Desta forma, todos os pesquisadores da sua equipe podem trabalhar ao mesmo tempo coletando dados em campo.

Criando as pesquisas e formulários

O SmartQuestion provê uma interface web para realizar a criação das pesquisas, planejamentos das visitas e analise dos resultados.

O SmartQuestion permite que sejam criados quantos formulários forem necessários dentro de uma mesma pesquisa, e permite também configurar pesquisas diferentes. Desta forma, quando o pesquisador (usuário do aplicativo móvel) for para o campo, ele não se restringe apenas a um tipo de pesquisa, ele pode na verdade realizar diversos tipos de pesquisas com objetivos e conteúdos diferentes.

O primeiro passo para realizar uma pesquisa é criar os formulários que serão respondidos na mesma. Cada formulário é definido por um conjunto de campos, que podem ser de diversos tipos.

Realizando as pesquisas

Uma vez criadas as pesquisas, o próximo passo é realizar a sincronização com o aplicativo móvel.

Para utilizar o aplicativo móvel, é necessário informar usuário e senha. Desta forma fica registrado o pesquisador que está realizando a pesquisa.

A realização da pesquisa é feita de modo offline no aplicativo móvel, ou seja, não é necessário estar em local com rede de dados, garantindo que a pesquisa poderá ser executada em qualquer lugar.

Sincronização de dados

O aplicativo móvel opera normalmente em modo offline (sem conexão com rede de dados). Entretanto em algum momento é necessário que as pesquisas capturadas sejam enviadas para o servidor do SmartQuestion para que sejam gravadas permanentemente na base de dados e para que possam ser analisadas. Além disto, a sincronização de dados também é utilizada para o recebimento dos formulários, configurações das pesquisas e outras informações provenientes do sistema web.

O processo de sincronização do dados do servidor com os dispositivos móveis necessita de uma conexão à Internet, seja ela através de uma rede wireless local ou através de rede de dados GPRS/3G.

O envio das pesquisas realizadas é realizado de forma automática quando o aplicativo detecta uma rede de dados disponível, garantindo que os dados são entregues ao servidor o quanto antes possível.

 

Análise dos resultados

Assim que as respostas das pesquisas capturadas nos dispositivos móveis são enviadas para o servidor, os resultados já podem ser analisados através das ferramentas disponíveis na interface web.

Cada pesquisa realizada pode ser consultada individualmente, visualizando-se os valores respondidos em cada pergunta, incluindo as fotografias e assinaturas capturadas.

Para fazer uma análise dos resultados, o sistema permite consolidar os dados das diversas pesquisas capturadas em gráficos e relatórios. Para cada campo de um formulário é possível gerar uma análise estratificada por cidade, estado, regional e outros tipos de agrupamento, sendo possível identificar os locais que uma resposta teve maior incidência, ou por exemplo, para campos numéricos, encontrar o local onde os valores máximos e mínimos estão ocorrendo.

Integração com outros sistemas

 O SmartQuestion não precisa trabalhar de forma isolada. Ele já fornece exportação para diversos tipos formatos, como Excel, permitindo utilização dos resultados das pesquisas em outros sistemas e ferramentas.

Além disto, também existe a possibilidade de integração automática com outros sistemas. Uma interface direta com a plataforma SalesForce já existe, e para permitir integração com outras soluções corporativas, é disponibilizada uma interface WebService.

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